Teleodyoloji hizmetleri hakkında merak ettikleriniz.
Genel Sorular
Teleodyoloji, odyolojik değerlendirme, danışmanlık, cihaz takibi ve rehabilitasyon hizmetlerinin internet üzerinden uzaktan sunulmasıdır. Video görüşme, yazılı mesajlaşma veya asenkron (önceden kaydedilmiş) yöntemlerle yürütülür.
Evet. Teleodyoloji için giderek büyüyen bir kanıt tabanı mevcuttur. Cihaz programlama takibi, tinnitus danışmanlığı ve vestibüler egzersiz rehberliği gibi hizmetlerde klinik ziyaretle karşılaştırılabilir sonuçlar raporlanmıştır. Ancak bazı tanısal testlerin hâlâ klinikte yapılması gerektiğini açıkça belirtiyoruz.
Fizik muayene gerektiren durumlar (otoskopi, timpanik zar değerlendirmesi), tam odyometrik test ihtiyacı, ani işitme kaybı (tıbbi acil) ve ilaç tedavisi gerektiren durumlar için yakınınızdaki odyoloji kliniğine veya KBB uzmanına yönlendirme yapılır. Bu durumlarda size en uygun kurum veya uzman tipi konusunda da rehberlik ederiz.
Hizmet ve Süreç
İletişim formunu doldurduğunuzda 24 saat içinde yanıt alırsınız. Görüşme türü (video / yazılı) ve zamanı birlikte belirlenir. Görüşme öncesinde varsa mevcut odyogram, rapor veya cihaz belgelerinizi paylaşmanız değerlendirmeyi daha verimli kılar.
Evet. Mevcut programlama ayarlarınızı değerlendirip klinisyeninize öneride bulunabiliriz. Ayrıca yeni cihaz alım sürecinde bağımsız uzman görüşü sunabilir, marka/model karşılaştırması yapabiliriz. Cihazın fiziksel programlanması için cihazınızı satan kliniğe gitmeniz gerekebilir.
Evet. Avustralya, Almanya, Hollanda, Amerika Birleşik Devletleri ve diğer ülkelerden Türk vatandaşlarına hizmet vermekteyiz. Saat farkı gözetilmeksizin asenkron yazılı destek ve uygun zaman diliminde video görüşme planlanabilir.
Gizlilik ve Güvenlik
İletişim formları şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilmektedir. Kişisel verileriniz KVKK kapsamında işlenir; üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Sağlık bilgileriniz yalnızca danışmanlık hizmeti amacıyla kullanılır.
Video görüşmeler kayıt altına alınmaz. Yazılı yazışmalar ise hizmet kalitesini sağlamak amacıyla saklanır. Görüşme sonrasında size yazılı bir özet iletilir.